Van gegevensprivacy tot voordelen voor abortuszorg, technologiebedrijven betreden een mijnenveld.Bedrijven zullen te maken krijgen met de juridische gevolgen van een post-Roe-wereld, waarin naar verwachting meer dan 24 staten abortus zullen verbieden of beperken.De wereld voor het Hooggerechtshof besliste Roe v. Wade is in elk materieel opzicht bijna onvergelijkbaar met vandaag.Vijf decennia later, terwijl SCOTUS zich voorbereidt om Roe omver te werpen, zal de rol van technologiebedrijven en platforms groot zijn.Bedrijven zullen te maken krijgen met de juridische gevolgen van een post-Roe-wereld, waarin naar verwachting meer dan 24 staten abortus zullen verbieden of beperken.Techbedrijven die gebruikersgegevens verzamelen of diensten aanbieden, worden gecontroleerd.Het ontwerpbesluit is nog niet definitief en zou drastisch kunnen veranderen als het in juni wordt uitgesproken, maar technologiebedrijven reageren al op de mogelijkheid - en de uitdagingen waarmee ze in de nasleep zullen worden geconfronteerd.Techbedrijven zijn tot nu toe stil geweest over het ontwerpbesluit.Een gamingbedrijf, Bungie, sprak zich uit tegen de mogelijke uitspraak.Uber en Lyft zeiden dat ze juridische kosten zouden dekken voor chauffeurs die juridische problemen ondervinden in staten met restrictieve abortuswetten.Abortusgerelateerde reisverslaggeving en verhuizing zullen belangrijke problemen worden voor technologiebedrijven in de nasleep van Roe v. Wade.Bedrijven als Yelp, Amazon, Match Group en Bumble hebben al beloofd om werknemers die reizen voor abortussen terug te betalen.Tientallen technologiebedrijven hebben hun hoofdkantoor in staten die bereid zijn abortus te verbieden of sterk te beperken, en bijna elk groot technologiebedrijf is aanwezig in die staten.Individuele werknemers kunnen ervoor kiezen om een ​​staat te verlaten – waarvan Slack zei dat het zou helpen – maar de kwestie is lastiger voor bedrijven.Het is nog te vroeg om te bepalen of verhuizing in de meeste gevallen haalbaar is.Techbedrijven zitten in een lastig parket.Als en wanneer de uitspraak van het Hooggerechtshof definitief wordt, kan wetshandhaving komen om gebruikersgegevens te vragen om mensen te vervolgen voor het zoeken naar abortus.De implicaties zijn verstrekkend.Wat gebeurt er wanneer Facebook wordt gedagvaard voor het IP-adres van een beheerder van een abortusrechtengroep?Wat gebeurt er als Google adverteerders toestaat om abortusgerelateerde inhoud te targeten op gebruikers in staten waar dit verboden is?Hoe zit het met ride-hailing-apps die ritten naar abortusklinieken vergemakkelijken?Ben Brody van Protocol wees erop dat deze bedrijven verzoeken van wetshandhavers zouden kunnen weerstaan, vooral als de eisen bijzonder breed zijn, maar de individuele aard van de verzoeken zou snel een logistieke nachtmerrie kunnen worden - en een privacykwestie voor gebruikers.Dertien staten hebben triggerwetten die abortus verbieden die onmiddellijk van kracht worden als Roe vs. Wade wordt vernietigd, terwijl 14 restrictieve abortuswetten hebben die van kracht worden. Ondertussen kondigde de gouverneur van Californië, Gavin Newsom, een amendement aan dat abortusrechten zou vastleggen in de grondwet van Californië.De staat had eerder plannen aangekondigd om een ​​"heiligdom" te worden voor mensen die abortussen van buiten de staat zoeken, inclusief het helpen met kosten zoals medische rekeningen, vervoer, kinderopvang en verloren lonen.Gebruikersgegevens worden al gekocht en verkocht door makelaars om bedrijven te helpen advertenties effectief te targeten.In een post-Roe-wereld kunnen die gegevens, waaronder de locatie van de telefoon van een persoon, de apps die ze gebruiken en waarnaar ze zoeken op Google, gemakkelijk worden gedeanonimiseerd en gekoppeld aan gebruikers die een abortus willen plegen.Locatiegegevensmakelaar SafeGraph gaf toe gegevens te hebben verkocht over bezoeken aan abortusklinieken, hoewel het bedrijf later zei dat het zich niet realiseerde dat gegevens beschikbaar waren voor zijn klanten.De datapunten omvatten hoe lang een persoon in een kliniek verbleef en waar ze heen en weer reisden.Een ander locatiegegevensbedrijf, Placer.ai, bood jarenlang toegang tot dezelfde soort informatie aan adverteerders, overheidsklanten en anderen.Apps voor het bijhouden van de menstruatie slaan de zelfgerapporteerde gegevens van gebruikers over cycli, medicatie en seksuele activiteit op, en hoewel sommige een privacybeleid hebben dat belooft die gegevens privé te houden, kunnen de apps worden gedagvaard door wetshandhavers in staten waar abortus illegaal is."Personen die femtech, gezondheidstechnologie en gerelateerde apps gebruiken, moeten op hun hoede zijn om te vertrouwen op de gegevensverzameling en privacypraktijken van deze app-ontwikkelaars", zegt Lourdes M. Turrecha, oprichter van The Rise of Privacy Tech.Privacy-experts zeiden dat een manier om toegang van derden tot menstruatiecyclusgegevens te voorkomen, is om de informatie lokaal op het apparaat op te slaan in plaats van in de cloud.Sommige periode-tracking-apps, zoals Spot On en Euki, doen dit al.Non-profitorganisaties en activistische organisaties en gebruikers gebruiken sociale media om informatie en bronnen te delen.Gen-Z For Change heeft een reeks TikTok-video's gepost die het nieuws voor een jonger publiek uiteenzetten, evenals bronnen en protesten bespreken.Planned Parenthood Action Fund, de belangenbehartiging en politieke tak van Planned Parenthood, heeft ook verslag gedaan van protesten en heeft op TikTok, Instagram en Twitter het belang uitgelegd van het omverwerpen van Roe v. Wade.Maar gezien de strikte regels voor inhoudsmoderatie op TikTok, zijn sommigen voorzichtig wanneer ze zich uitspreken over het probleem.Strategieën omvatten het verwisselen van letters voor cijfers en symbolen in bepaalde ondertitelde woorden, zodat ze niet worden gemarkeerd.Cosmopolitan maakte een TikTok waarin de voice-over en achtergrondvideo de jurk van Kim Kardashian bespraken tijdens het Met Gala van maandag, terwijl de video werd ondertiteld met informatie over de SCOTUS-opinie en waar bronnen te vinden zijn.Non-profitorganisaties die mensen ondersteunen die abortus zoeken, bereiden zich voor op een toestroom van telefoontjes en verzoeken.De National Abortion Federation, die financiële, reis- en casemanagementhulp biedt aan mensen die zorg zoeken buiten hun staat, herstructureert haar casemanagementmodel om mensen in staten waar abortus beperkt of verboden is beter van dienst te zijn, en om “mechanismen te ontwikkelen om te begrijpen clinic capacity” door gegevens te verzamelen over de beschikbaarheid van afspraken om reizigers de vroegst beschikbare afspraken te geven."We werken er nu aan om te begrijpen wat de hindernissen zijn", vertelde Veronica Jones, de chief operating officer van de non-profitorganisatie, aan Protocol.Nat Rubio-Licht is een in Los Angeles gevestigde nieuwsschrijver bij Protocol.Ze studeerden in mei 2020 af aan de Universiteit van Syracuse met een graad in kranten- en online journalistiek. Voordat ze bij het team kwamen, werkten ze bij de Los Angeles Business Journal als technologie- en ruimtevaartverslaggever.Sarah (Sarahroach_) schrijft voor Source Code bij Protocol.Ze is gevestigd in Boston en is bereikbaar via sroach@protocol.comWeet je niet wat te doen dit weekend?We hebben je gedekt.Onze aanraders voor jouw weekend.Janko Roettgers (@jank0) is senior reporter bij Protocol en rapporteert over de veranderende machtsdynamiek tussen technologie, media en entertainment, inclusief de impact van nieuwe technologieën.Eerder was Janko de allereerste technologieschrijver van Variety in San Francisco, waar hij verslag deed van big tech en opkomende technologieën.Hij heeft onder meer gerapporteerd voor Gigaom, Frankfurter Rundschau, Berliner Zeitung en ORF.Hij heeft drie boeken geschreven over het doorknippen van consumentensnoeren en onlinemuziek en was co-redacteur van een bloemlezing over internetsubculturen.Hij woont met zijn gezin in Oakland.Wat is een betere manier om het weekend door te brengen dan door drie uur lang naar Mark Zuckerberg en Joe Rogan te luisteren?Als je klaar bent, ga je naar "Lost Ollie" met de kinderen en test je Netflix-kennis met Heads Up!Denk aan Joe Rogan wat je wilt, maar wanneer Zuckerberg met de podcaster gaat zitten om exclusief nieuws te delen (Project Cambria komt in oktober), evenals zijn gedachten over Meta's hardwarestrategie, de opkomst van VR-fitness ("Het gebeurde veel eerder dan ik dacht") en de toekomst van visual computing en brain-computer interfaces, je moet er een beetje op afstemmen. Wees gewaarschuwd: het hele gesprek duurt bijna drie uur!Het verhaal van verloren of weggegooid speelgoed dat probeert de weg terug naar hun eigenaars te vinden, is een verhaal dat zo oud is als de tijd, en er zijn wat voelt als een dozijn "Toy Story"-films die over hetzelfde onderwerp gaan.Toch onderscheidt Netflix' nieuwe gelimiteerde serie "Lost Ollie" zich van de massa met zijn eigen kijk op opgroeien, de vluchtige aard van jeugdherinneringen en het soort avonturen dat alleen kinderen en jong van hart kunnen ondernemen.Een geweldig vierluik om dit weekend met je kleintjes te kijken.Het charades-spel Heads Up is al geruime tijd een hit op iOS en Android.Nu heeft Netflix de titel in licentie gegeven als onderdeel van zijn groeiende initiatief voor mobiele games.Maar in plaats van de bestaande versie te vervangen, bracht de videoservice gewoon een Netflix-specifieke versie uit met tonnen charades-prompts met betrekking tot shows als 'Stranger Things', 'Bridgerton' en 'Squid Game', evenals categorieën zoals 'Strong Black Lead' ', 'Netflix-familie' en 'True Crime'.Het is een leuk spel om te spelen met alle tv- en streaming-nerds in je leven.Een Netflix-abonnement is vereist.Microsoft wil Activision Blizzard overnemen voor 68,7 miljard dollar.Take-Two heeft 12,7 miljard dollar uitgegeven om Zynga over te nemen.Sony heeft 3,6 miljard dollar betaald voor Bungie.Alles bij elkaar heeft de videogame-industrie alleen al in de eerste helft van dit jaar 651 transacties gezien voor in totaal $ 107 miljard.Zal deze trend zich voortzetten, waar wordt het door gedreven en wat betekent het voor game-ontwikkelaars, spelers en de industrie in het algemeen?In deze diepe duik verkent The Ringer het tijdperk van de megafusies van gaming, en het is zeker het lezen waard.Een versie van dit verhaal verscheen ook in de Entertainment-nieuwsbrief van vandaag;abonneer je hier.Janko Roettgers (@jank0) is senior reporter bij Protocol en rapporteert over de veranderende machtsdynamiek tussen technologie, media en entertainment, inclusief de impact van nieuwe technologieën.Eerder was Janko de allereerste technologieschrijver van Variety in San Francisco, waar hij verslag deed van big tech en opkomende technologieën.Hij heeft onder meer gerapporteerd voor Gigaom, Frankfurter Rundschau, Berliner Zeitung en ORF.Hij heeft drie boeken geschreven over het doorknippen van consumentensnoeren en onlinemuziek en was co-redacteur van een bloemlezing over internetsubculturen.Hij woont met zijn gezin in Oakland.Als je dacht dat de opkomst van werken op afstand, onafhankelijke contractanten en tijdelijke werknemers tijdens de pandemie sterk is gestegen, wacht dan gewoon tot de komende maanden wanneer je een grotere opleving ziet in de on-demand talenteconomie.De toenemende werkdruk en het tempo, de stress van het woon-werkverkeer en een voorproefje van de flexibele levensstijl van overal werken, hebben allemaal bijgedragen aan wat velen de Great Resignation noemen, wat nog maar het begin is van de tegenwind waarmee organisaties worden geconfronteerd, zegt Tim Sanders. vice-president klantstrategie bij Upwork, een marktplaats die bedrijven verbindt met onafhankelijke professionals en bureaus over de hele wereld."Het begon met eerstelijnswerkers, maar daar blijft het niet bij", merkt Sanders op. meer leiders en managers blijven hun baan opzeggen.”Nu de economie neigt naar een recessie en ontslagen bij tientallen technologiebedrijven de krantenkoppen halen, voorspelt Sanders dat bedrijven zich steeds meer zullen wenden tot on-demand talent.“Deze zeer bekwame onafhankelijke contractanten en professionals bieden de snelheid, flexibiliteit en wendbaarheid die bedrijven op dit moment zoeken.Leiders krijgen steeds meer mogelijkheden om een ​​hybride personeelsbestand volledig te omarmen en af ​​te stappen van starre modellen.”Tegenwind inslaan: groei stimuleren te midden van onzekerheidEen recent rapport van Upwork, The Adaptive Enterprise, onderstreept het belang van flexibel on-demand talent in onzekere tijden.Sanders merkt op: “Een groeiend aantal organisaties, waaronder Upwork en klanten zoals Microsoft, Airbnb en Nasdaq begrijpen dat on-demand talent bedrijven in staat stelt risico's te verminderen, kosten te besparen en tegelijkertijd hun mensen te beschermen tegen burn-out.Dankzij flexibele personeelsmodellen kunnen bedrijven ook sneller reageren op en herstellen van crises dan traditionelere modellen.”Sommige crises komen in de vorm van economische vertragingen, terwijl andere de vorm kunnen aannemen van geopolitieke conflicten die het leven en werk zoals wij dat kennen ontwrichten.Het verminderen van risico's - zoals een pandemiegolf die een bepaalde regio treft waar de meerderheid van het personeel van een bedrijf woont - is een reden waarom bedrijven zich tot on-demand talent wenden, maar het is zeker niet de enige.CEO's die in 2022 door Deloitte werden ondervraagd, zien een tekort aan talent als de grootste bedreiging voor hun groeiplannen.Uit het onderzoek blijkt verder dat CEO's van mening zijn dat talent de grootste disruptor van hun toeleveringsketen is en dat er meer te winnen valt binnen hun personeelsbestand door meer flexibiliteit te bieden (83% is het ermee eens) in plaats van alleen maar meer financiële prikkels aan te bieden.Wat veel bedrijfsleiders hoog in het vaandel hebben staan, is het opvullen van lacunes in talent en vaardigheden, zodat ze nieuwe producten en verbeterde diensten kunnen leveren.Met andere woorden, bedrijven hebben moeite om de specifieke vaardigheden te vinden die nodig zijn om hun bedrijfsdoelstellingen en innovatieagenda's te verwezenlijken.Het grootste voordeel van het benutten van on-demand talent is vaak het aanboren van het talent en de vaardigheden die bedrijven nergens anders kunnen vinden.Uit het recente rapport van Upwork blijkt dat 53% van het on-demand talent vaardigheden biedt die voor veel bedrijven schaars zijn, waaronder IT, marketing, computerprogrammering en bedrijfsadvies.Door gebruik te maken van een wereldwijde talentenpool van digitale marktplaatsen zoals Upwork, hebben bedrijven ruimere toegang tot bekwaam talent dat kan versnellen wat die bedrijven aan klanten bieden tegen een fractie van de kosten."Skillsourcing" on-demand talent helpt bedrijven om een ​​compactere populatie van fulltime werknemers te behouden om zich te concentreren op werk dat alleen zij kunnen doen en om hun sterke punten te maximaliseren terwijl ze onafhankelijke professionals binnenhalen om de rest te doen.Achter de groei: snelheid, flexibiliteit en wendbaarheidSnelheid, flexibiliteit en wendbaarheid zijn drie cruciale voordelen die on-demand talent biedt aan bedrijven die op zoek zijn naar concurrentievoordelen in hun sector.Waar on-demand talentoplossingen bedrijven speed-to-market voordelen bieden, ziet Sanders dat ze organisaties ook een strategische vorm van flexibiliteit geven."Een wendbare organisatie kan gedurfde en snelle bewegingen maken zonder alles kapot te maken", zegt Sanders, "en kijk naar een aantal van onze Fortune 100-klanten met een personeelsbestand dat bestaat uit bijna de helft van on-demand talent, en hoe ze kunnen draaien op een dubbeltje.Het is een kwestie van strategie die de structuur mogelijk maakt.”Wat betreft snelheid en efficiëntie bij het uitvoeren van het eigenlijke werk, zegt Sanders dat klanten melden dat wanneer wervingsmanagers toegang hebben gekregen tot on-demand talent, ze het benodigde talent binnen enkele dagen in plaats van maanden in dienst nemen, en wanneer ze ze naar projecten brengen, is het werk tot 50% sneller voltooid dan via traditionele wegen.Sanders zegt: "Bedrijven hebben zich gerealiseerd dat werkervaringen op afstand het best kunnen worden geleid en beoordeeld op resultaten, niet alleen op tijd op kantoor, en meer leiders voelen zich comfortabel en zelfverzekerd door te kiezen voor een hybride personeelsbestand dat kan presteren op basis van die resultaten."De pagina Arbeidsmarkttrends en -inzichten van Upwork laat zien dat organisaties inderdaad hun hybride personeelsbestand uitbreiden: 60% van de ondervraagde bedrijven zei dat ze van plan zijn om de komende twee jaar meer on-demand talent in te zetten.“De oude manier om talent te verwerven is niet efficiënt”, zegt Sanders.“Personeelsbedrijven zijn niet meer de oplossing die ze ooit waren, en meer bedrijven moeten hun personeelsbestand heroverwegen en herontwerpen met on-demand talent, aangezien de economie en het werk zich snel ontwikkelen.Het gesprek gaat niet langer over de toekomst van werk, maar over de toekomst van winnen.”Sommer Panage, senior toegankelijkheidsmanager van Slack, vertelt over haar doelen sinds ze in april bij het bedrijf kwam en hoe ze hoopt een toegankelijker product te bouwen.“'Hoe kan iemand anders dit ervaren?'is de belangrijkste vraag die we stellen."Sarah (Sarahroach_) schrijft voor Source Code bij Protocol.Ze is gevestigd in Boston en is bereikbaar via sroach@protocol.comVoordat Sommer Panage bij Slack kwam werken, was er geen centraal team dat zich bezighield met toegankelijkheid.Panage zei dat er mensen waren die zich richtten op desktoptoegankelijkheid en anderen die aan Slack voor mobiel werkten, maar ze waren verspreid over het bedrijf.Panage kwam een ​​paar maanden geleden bij Slack als senior engineering manager en hielp de toegankelijkheidsinspanningen van het bedrijf onder één dak te brengen.Voordat ze bij Apple kwam, werkte ze aan toegankelijkheidsinspanningen op iOS bij Apple en bekleedde ze daarvoor functies bij Twitter.Slack heeft onlangs updates aangekondigd om toetsenbordnavigatie te verbeteren en heeft een nieuwe interface voor schermlezers geïntroduceerd, evenals wat het bedrijf "een voortdurende inspanning om hiaten te overbruggen" noemde.Panage zei dat het samenbrengen van één verenigd toegankelijkheidsteam Slack heeft geholpen zich te concentreren op deze verschillende verbeteringsgebieden en met teams in het hele bedrijf samen te werken om nieuwe functies te bouwen met toegankelijkheid in het achterhoofd.Maar ze benadrukte dat het werk aan de gang is."Toegankelijkheid is nooit gedaan", vertelde ze aan Protocol.“Een veelvoorkomende uitdaging voor bedrijven is om te zeggen: 'O, we hebben ons product toegankelijk gemaakt.En nu is het klaar.'Maar dat is niet het geval."Dit interview is voor de duidelijkheid en beknoptheid bewerkt.Waarin verschilt Slacks benadering van het onderwerp van die van anderen?In grote bedrijven, in de Apples of de Microsofts en de grote bedrijven van de wereld, is er zeker een toegankelijkheidsteam.Maar ik denk dat het veel minder gebruikelijk is in de kleine bedrijven, en vaak zullen er mensen zijn die er veel om geven, en ze kunnen verspreid zijn.Ze kunnen een netwerkinspanning in het hele bedrijf starten.Ik heb dat ook op verschillende plaatsen gezien, maar het is niet per se de standaard voor bedrijven om een ​​toegankelijkheidsteam te hebben, een gecentraliseerd knooppunt van toegankelijkheid.Dat is iets dat Slack al vrij vroeg herkende toen het begon te groeien ... Het is niet super gebruikelijk, maar het is super gunstig.Kun je me een moment aanwijzen, bij Slack of een eerdere functie, toen je een idee had dat niet werkte zoals je had verwacht?En aan de andere kant, wat was een verandering die je maakte die een onmiddellijke impact had?Toegankelijkheid is een vakgebied waar, zeker toen ik er meer dan 10 jaar geleden mee begon, niet veel informatie over was.Er waren online normen waar ik over kon lezen, maar verder was er niet veel.Ik heb dus in het begin van mijn carrière veel fouten gemaakt.Een veel voorkomende die mensen als ontwikkelaars zullen maken, is om dingen te overlabelen of overdreven uitgebreid te zijn als je denkt aan de ervaring van schermlezers.Dus dat was een fout die ik op veel manieren meerdere keren heb gemaakt ... We begonnen deze feedback te krijgen van onze schermlezer-gebruikers die zeiden: "Oh, hey, dit is veel te uitgebreid.Dit is niet handig voor mij.”Daar leerde ik twee lessen.Ten eerste is breedsprakigheid ongelooflijk belangrijk voor gebruikers van schermlezers.Twee, luisteren naar onze gebruikers is van vitaal belang om goede beslissingen te nemen over het product, en dat is zeker iets dat Slack al deed voordat ik arriveerde."[Luisteren] naar onze gebruikers is essentieel voor het nemen van goede beslissingen over het product."Wat betreft dingen die heel goed zijn gegaan, kan een heel klein idee soms heel groots zijn.Een van de wijzigingen die we onlangs in onze updates bij Slack hebben aangebracht, was het toevoegen van een aantal voorkeuren waarmee gebruikers nauwkeuriger kunnen bepalen hoe hun berichten worden voorgelezen.En het klinkt zo simpel, toch?Het is zoiets als: "Oh, je leest de datum eerst of de datum laatst."Het is de kleine voorkeur, maar dit kan zo belangrijk zijn voor iemand die een schermlezer gebruikt, omdat luisteren tijd kost.Als de informatie die ik wil vooraf is, heb je me zo veel efficiënter gemaakt.Hoe heb je besloten om je op deze verbeterpunten te concentreren?Bij Slack richten we ons sterk op wat onze gebruikers ons vertellen en de ervaringen die ze hebben.Dit werk komt dus voort uit een grote hoeveelheid tijd en feedback en proces met zowel externe gebruikersfeedback die binnenkomt via onze verschillende feedbacksystemen als gebruikersgroepen die fulltime gebruikers van ondersteunende technologie zijn.Door feedback van deze twee plekken te combineren, hebben we belangrijke pijnpunten gevonden in het Slack-product waarvan we wisten dat we ons er echt op wilden concentreren.En die waren echt gericht op het idee van toetsenbordnavigatie en toetsenbordfocus.We hebben veel feedback gekregen van onze gebruikers van schermlezers.En dus wilden we er zeker van zijn dat we er veel werk aan hadden om ervoor te zorgen dat het desktopproduct fantastisch voor hen was.Wat zijn uw belangrijkste doelen op het gebied van toegankelijkheid sinds u bij Slack bent gekomen?Een van de dingen waar ik me echt op wilde concentreren, is nadenken over hoe Slack echt een standpunt kan innemen over toegankelijkheid en het product kan bouwen tot iets dat zegt: "Dit is hoe Slack zou moeten werken vanuit een toegankelijkheidsstandpunt.En dit is hoe we geloven - met de feedback van onze gebruikers en met wat we hebben geleerd in ons onderzoek - dit is wat we willen creëren."Het andere is om over elk platform afzonderlijk na te denken.Alleen omdat er een samenhangend beeld is voor toegankelijkheid, wil nog niet zeggen dat het zich op elk platform precies hetzelfde zal gedragen.Het moet misschien anders.Android is anders dan iOS, dat is anders dan web, enz. En dus een tweederangs focus is dan het denken over: “Ok, dus nu zijn we het eens over hoe we het willen aanpakken.Hoe ziet dat eruit op Android?Hoe ziet dat eruit op een webproduct?”En dan zeker ook, op zoek naar kapotte ruiten, alle dingen waarvan we denken: "Hé, dit moet beter."Dus een ding dat je misschien is opgevallen als je ons Android-product gebruikt, zijn aanzienlijke verbeteringen in onze ondersteuning voor grotere tekstgroottes.Wat bedoel je met je doel dat je 'een standpunt wilt innemen' over toegankelijkheid?We denken nu echt aan Slack als het digitale hoofdkantoor.Dit is een plek waar je naartoe gaat om je werk gedaan te krijgen.Een deel van die houding is ervoor te zorgen dat Slack een plek is waar iedereen kan komen en hun werk kan doen.En het gaat er echt om dat Slack dit digitale hoofdkantoor is dat billijk is, dat is heerlijk voor ons en dat is efficiënt voor al onze gebruikers.En het andere deel van het innemen van een standpunt over toegankelijkheid gaat over hoe we aan toegankelijkheid doen.Niet alleen dat ons product billijk zal zijn, maar ook hoe gaan we dat concreet aanpakken?En het benaderingsgedeelte ervan is voor ons echt sterk gebaseerd op gebruikersgericht ontwerp en gebruikersgerichte engineering.Vanuit beide perspectieven - vanuit het ontwerpperspectief en vanuit het perspectief waarvan we de producten bouwen - willen we er zeker van zijn dat we putten uit onze gebruikers en begrijpen wat ze ervaren en wat ze ervaren in andere producten en op verschillende platforms .Hoe ziet het proces eruit voor het introduceren van een toegankelijkheidsverbetering bij Slack tot het implementeren ervan?We maken een prototype van een idee en we zorgen ervoor dat iets werkt, iets functioneels, bijvoorbeeld een schermlezerfunctie.En dus krijgen we een prototype dat klaar is om te delen met onze interne gebruikersgroepen die fulltime gebruikers van ondersteunende technologie zijn.En door dat te doen, kunnen we die vroege informatie krijgen of dit idee goed was of niet … en er moet een heel grote bereidheid zijn om het mis te hebben, want soms krijgen we het niet goed.Van daaruit hebben we een prototype, we zullen itereren met onze interne gebruikersgroep en beginnen met het aanscherpen van wat het product gaat worden.En dan zal dat uitgroeien tot een functieoverzicht en iets dat onderdeel wordt van onze roadmap voor het toegankelijkheidsteam.Vanaf daar zal het een vrij standaard proces van planning en uitvoering doorlopen.Maar door die planning en uitvoering zullen we blijven herhalen met onze gebruikersgroep, dus het gaat niet zomaar in een doos en komt er aan de andere kant uit, maar eerder op verschillende mijlpalen, we zullen met hen teruggaan en zeggen: 'Hé, kun je dit eens proberen?Geef ons feedback, probeer het uit.”Zou je zeggen dat er iemand met een toegankelijkheidsachtergrond in de kamer moet zijn tijdens elk gesprek over verschillende Slack-wijzigingen?Tot op zekere hoogte wel.Uiteraard toegankelijkheid in de ruimte, in elke vergadering - dat kunnen we niet schalen.Maar wanneer een functie zich in de vroege fase bevindt - een goed voorbeeld zou zoiets zijn als de Huddles-functie, waarbij iemand al heel vroeg zegt: "Hé, deze zullen ondertiteling nodig hebben" - dat is echt een fantastisch voorbeeld van wat er gebeurt als iemand met een toegankelijkheidsmentaliteit is er al heel vroeg in die kamer.Wat was uw perspectief als gebruiker voordat u lid werd van Slack versus uw ervaring sinds u lid werd?Een van de dingen die me naar Slack trok, was de vooruitgang die ze boekten op het gebied van toegankelijkheid.Ik ben altijd aan het knutselen.Ik zal de tekstgrootte heel groot maken, ik zal de kleuren op mijn telefoon omkeren, ik zal allerlei dingen doen om te zien wat er gebeurt, om meer te weten te komen over het product.En ik merkte constant dat Slack verbeteringen aan het maken was.Mijn vrienden met een visuele beperking en mijn slechthorende vrienden hadden opmerkingen gemaakt over enkele dingen die hen opvielen en waren onder de indruk van het product.En zo vroeg wist ik dat Slack een bedrijf was dat echt veel moeite deed voor toegankelijkheid, en dat trok me daar."Er moet een heel grote bereidheid zijn om ongelijk te hebben, want soms krijgen we het niet goed.Sinds ik binnenkwam en lid werd, is dat perspectief niet echt veranderd.Nu ken ik alleen de mensen die dit werk doen.Maar sinds ik bij Slack kwam werken, merkte ik dat het werk van veel verschillende plaatsen kwam.En dat was dus een beetje wat me aantrok. Ik dacht: "O, het zou zo geweldig zijn als dit een toegankelijkheidsteam was dat allemaal onder één dak zou samenwerken", omdat ik denk dat je op die manier efficiënter kunt zijn.U kunt met meer succes contact opnemen via het bedrijf als u vanuit een gecentraliseerde plaats komt.En het helpt mensen ook te weten bij wie ze terecht kunnen als ze een vraag hebben.Dus dat was de verschuiving die ik Slack wilde helpen bereiken door mee te doen.Hoe heeft uw achtergrond in de psychologie u geholpen in uw rol?Het is een van die graden waarvan ik niet had verwacht dat ik ze zou gebruiken, en ik vond het erg nuttig in mijn carrière in de technologie en dan specifiek in toegankelijkheid.Toen ik psychologie studeerde en wat psychologisch onderzoek deed tijdens mijn bachelor, was een van de dingen die ik moest leren veel over nadenken over hoe mensen denken.En die specifieke vaardigheid … dat werd allemaal heel, heel erg handig toen ik kwam werken in toegankelijkheid.“Hoe kan iemand anders dit ervaren?”is de belangrijkste vraag die we stellen.Een van je doelen bij Slack is het identificeren van 'gebroken vensters'.Zijn er dingen waar je je het komende jaar op wilt focussen?Een waar ik erg enthousiast over ben, is dat we ons Android-product zien verbeteren en hoe het zijn tekstformaten heeft.Ik denk dat een van de uitdagingen die de recente veranderingen proberen op te lossen, is dat Slack een webproduct op desktop is.En dus denk ik dat ik daarom niet per se zou zeggen dat er veel kapotte vensters omheen zijn, maar het creëert uitdagingen omdat het een webproduct is als desktop-app.Hoe kun je voor een bedrijf dat schaalt de toegankelijkheid in gedachten houden?Het is echt een grote uitdaging.Geen vraag daar.Naarmate een bedrijf groeit, is een ding dat belangrijk is om vrij vroeg vast te stellen hoe het toegankelijkheidsproces eruitziet ... Het is echt belangrijk voor zoiets als toegankelijkheid op dezelfde manier als we zouden verwerken voor beveiliging, toch?Aangezien een bedrijf groeit en teams toevoegt, is het belangrijk om een ​​manier te hebben die zegt: "Dit is hoe Slack toegankelijkheid doet."Dus als er een nieuw team opduikt, is dat proces er al voor hen.Ze moeten er alleen naar kijken.Ze hoeven het wiel niet opnieuw uit te vinden over wat deze dingen betekenen.Het proces en het “hoe” is er al.In het geval van Slack betekent dat de ontwerpbeoordelingen en de toegankelijkheidsbeoordeling tegen het einde, en de kantooruren.Sarah (Sarahroach_) schrijft voor Source Code bij Protocol.Ze is gevestigd in Boston en is bereikbaar via sroach@protocol.comSnapchat vertrouwde op microservices en een multicloud-strategie om zijn technologische aanpak te herzien naarmate het groeide.Jerry Hunter, senior vice president engineering bij Snap, vertelde Protocol over zijn infrastructuur.Donna Goodison (@dgoodison) is senior reporter van Protocol en richt zich op enterprise-infrastructuurtechnologie, van de 'Big 3' cloud computing-providers tot datacenters.Ze deed eerder verslag van de public cloud bij CRN na 15 jaar als bedrijfsreporter voor de Boston Herald.Ze is gevestigd in Massachusetts en heeft ook gewerkt als freelancer bij Boston Globe, bedrijfsreporter bij de Boston Business Journal en vastgoedreporter bij Banker & Tradesman na gezwoeg bij weekbladen.In 2017 draaide 95% van de infrastructuur van Snap op Google App Engine.Toen kwam het Annihilate FSN-project.Snap, dat in 2011 werd gelanceerd, was gebouwd op GAE - FSN (Feelin-So-Nice) was de naam voor het oorspronkelijke back-endsysteem - en het grootste deel van Snapchat's kernfunctionaliteit draaide binnen een monolithische applicatie erop.Hoewel de architectuur aanvankelijk effectief was, begon Snap problemen te ondervinden toen het te groot werd voor GAE om aan te kunnen, volgens Jerry Hunter, senior vice-president engineering bij Snap, waar hij Snapchat, Spectacles en Bitmoji beheert, evenals alle back-end of cloudgebaseerde infrastructuurdiensten."Google App Engine is niet echt ontworpen om echt grote implementaties te ondersteunen", vertelde Hunter, die eind 2016 bij het bedrijf kwam van AWS, tegen Protocol.“We zouden bugs of schaaluitdagingen vinden toen we ons in onze grootschalige periodes zoals oudejaarsavond bevonden.We zouden echt hard werken met Google om ervoor te zorgen dat we het op de juiste manier konden opschalen, en soms stuitte het op problemen die ze nog niet eerder hadden gezien, omdat we verder schalen dan wat ze andere klanten hadden zien gebruiken.”Tegenwoordig staat minder dan 1,5% van Snap's infrastructuur op GAE, een serverloos platform voor het ontwikkelen en hosten van webapplicaties, nadat het bedrijf zijn back-end had opgesplitst in microservices ondersteund door andere services binnen Google Cloud Platform (GCP) en AWS als zijn tweede cloud computing-provider.Snap kiest en kiest nu welke workloads op AWS of GCP moeten worden geplaatst onder zijn multicloud-model, en speelt het concurrentievoordeel tussen hen.Het Annihilate FSN-project kwam met de erkenning dat microservices veel meer betrouwbaarheid en controle zouden bieden, vooral vanuit het oogpunt van kosten en prestaties."[We] probeerden in feite de services zo smal mogelijk te maken en vervolgens ondersteund door een cloudservice of meerdere cloudservices, afhankelijk van wat de service was die we aanboden," zei Hunter.Snapchat heeft nu 347 miljoen dagelijkse actieve gebruikers die miljarden korte video's verzenden, foto's met de naam Snaps verzenden of zijn augmented-reality-lenzen gebruiken.De nieuwe architectuur heeft geresulteerd in een verlaging van 65% van de rekenkosten, en Hunter zei dat hij het belang van concurrenten in de toeleveringsketen van Snap grondig is gaan begrijpen.