Hij staat op de achterste voet.Jongere, hongerigere quick-commercebedrijven eten van hun bord.De onbetwiste leider in e-boodschappen ziet dat sommige van zijn meer dan 25 miljoen gebruikers Swiggy Instamart, Zepto, Dunzo, Blinkit en zelfs de nieuwe Ola Dash gaan gebruiken.Dit is het resultaat van een decennium hard werken.Mensen die voor Bigbasket en in de branche werken, zeggen dat het bedrijf niet in het verwachte tempo groeit, vooral niet in de BB Daily-branche.Veel van zijn digitaal onderlegde klanten schakelen snel over naar zijn nieuwe concurrenten, de startups voor levering van 10 minuten.BB Now, eigendom van de Tata Group, is al beschikbaar in sommige delen van Bangalore en enkele andere steden.Het belooft 20 minuten levertijd voor specifieke pincodes.Dit is wat iemand die voor het bedrijf werkt zegt: tegen het einde van dit fiscale jaar is Bigbasket van plan 300 "dark stores" op te zetten.Deze winkels zullen worden gebruikt voor BB Now-leveringen.Als Bigbasket pas eind vorig jaar meedeed aan het instant delivery-spel, zou dat hen geld kunnen kosten.Hari Menon, de mede-oprichter en CEO van Bigbasket, vertelde ET Prime dat het bedrijf al ongeveer 20 winkels heeft geopend in Bengaluru.Eind februari zijn er 35 winkels.Op dit moment hebben we 42 winkels in de rest van India, en ze bevinden zich in acht Tier I-steden.Er zit veel groei in dit bedrijf.In februari zullen we ongeveer 120 winkels hebben in deze acht steden.Begin april hebben we er 310.Twee leidinggevenden van Bigbasket die ET Prime sprak, zeiden echter dat ze zich zorgen maakten over de late intrede van het bedrijf in snelle handel.Een van hen, BB Daily, zegt dat de abonnementsservice van Bigbasket voor melk, brood en andere essentiële voedingsmiddelen niet zoveel bestellingen kreeg als zou moeten.De andere functionaris zegt dat BB Daily jaar na jaar niet zo veel is gegroeid als vroeger.Het doel was om 300.000 bestellingen per dag op BB Daily te halen, wat een bescheiden groeidoel was.Toen ET Prime om anonimiteit vroeg, zei iemand die de statistieken kent dat zelfs dat niet was bereikt, maar ze wilden niet genoemd worden."We hadden geen doel voor hoeveel we moesten bestellen."Omdat de gemiddelde bestelwaarde hoger was dan gepland, zegt Menon: "We hebben ons doel bereikt."Het kost INR 1500 om de hoofdapp te gebruiken, maar INR 110 gebruikt BB Daily.Tijdens FY21 verdienden de consumentgerichte activiteiten van Bigbasket INR 6.087 crore, bijna het dubbele van wat het in hetzelfde jaar in 2016 verdiende. Het bedrijf verloor vorig jaar INR 186 crore in plaats van INR 424 crore, een belangrijke verandering.Aan de andere kant zegt Menon dat het bedrijf op schema ligt om zijn omzetdoel voor dit fiscale jaar te halen.INR 8.200 crore is dit fiscale jaar verdiend, vergeleken met een plan van INR 7.900 crore, vanaf januari 2022. Tijdens dit fiscale jaar willen we INR 10.000 crore verdienen.We zijn goed op weg naar dat doel.Het is mogelijk dat we het met een beetje geluk beter zouden kunnen doen.Er zijn veel consumentenmerken die hun producten op al deze sites verkopen.Sommige van deze merken hebben gezien dat nieuwere platforms beginnen te concurreren met Bigbasket.Zo liep Swiggy Instamart in december 2021 net iets voor op Bigbasket bij de verkoop van iD Fresh Food.Sinds augustus 2021 is er veel meer groei via snelverkoopkanalen!Swiggy Instamart heeft nu ongeveer dezelfde omzet als Bigbasket voordat we erop overstapten.Op het gebied van boodschappen in december liep Instamart iets voor op Bigbasket, maar beide liggen dicht bij elkaar, vertelde de chief marketing officer van iD Fresh Food Rahul Gandhi me.Voor de pandemie ging slechts 10 procent van de omzet van het in Bengaluru gevestigde voedingsproductenbedrijf via online kanalen.Nu gaat bijna 30 procent van alle verkopen via online kanalen.Deals via quick-commerceplatforms komen nu overeen met wat iD Fresh Food verkocht via traditionele e-commercekanalen zoals Bigbasket, Flipkart, Amazon en meer.Gandhi zegt dat dit hetzelfde is als wat iD Fresh Food via deze kanalen verkocht.Kortom, quick commerce is geschikt voor producten met een korte houdbaarheid.Mensen die werken voor Hector Beverages, dat Paper Boat-drankjes maakt, zeggen dat de opkomst van snelle handel goed is geweest voor het bedrijf.Het is belangrijk voor Paper Boat-producten om ervoor te zorgen dat mensen ze meteen kopen, ook al waren ze dat misschien niet van plan."Quick-commerce spelers zien sterke tractie en groei", zegt Kakkar.Hij zegt dat quick commerce sneller groeit dan andere vormen van online winkelen en dat dit een goede zaak is.Veel meer van de omzet van het bedrijf komt nu van online verkoop, die vóór de pandemie slechts 5% tot 6% van zijn bedrijf uitmaakte, en dit is gestegen van 5% tot 6% vóór de pandemie.Aan de andere kant kan onmiddellijke levering de spelregels in de e-commerce van levensmiddelen veranderen.Het kost Blinkit en Zepto slechts 10 minuten om je pakket op sommige plaatsen in veel steden te krijgen, en Swiggy Instamart en Dunzo zeggen dat ze overal binnen 15 tot 30 minuten kunnen bezorgen.Voor het eerst in jaren is ook Ola weer actief in de bezorging van boodschappen met Ola Dash.Dit is een kritieke tijd voor elk van deze bedrijven om snel te groeien en de markt over te nemen.Dit heeft geleid tot een race om donkere winkels op te zetten en bezorgers in dienst te nemen.Daarnaast geven ze veel geld uit aan het inhuren van technisch talent, het geven van kortingen en adverteren.Spelers als Swiggy, Dunzo, Zepto en Blinkit hebben de afgelopen drie maanden ongeveer 1,2 miljard dollar opgehaald.Dit zou kunnen leiden tot een felle kapitaaloorlog die veel mensen met bloed aan hun handen zou kunnen achterlaten.Ze zijn van plan om de komende maanden meer uit te geven en meer geld in te zamelen, en grote investeerders zoals Reliance, SoftBank, Naspers en Tiger Global geven deze startups uitgebreide controles.Vorig jaar zei de oprichter van Blinkit (voorheen Grofers) dat als zijn bedrijf geen gebruik zou maken van een kans, iemand anders dat zou doen.'Als wij deze kans niet grijpen, zal iemand anders het doen', zei Albinder Dhindsa.Blinkit werd een eenhoorn met een inzamelingsactie onder leiding van Zomato vorig jaar die $ 120 miljoen opbracht.Het foodtechbedrijf gaat nog meer geld ophalen bij Blinkit.Zomato zei vorige week dat het een oorlogskas van ongeveer $ 400 miljoen had samengesteld om mensen te helpen snel dingen te kopen.Er wordt gedacht dat er veel meer vraag zal zijn naar snelle levering, daarom wordt er zoveel gehaast in de supermarkt.Volgens een rapport van RedSeer zijn er bijna 20 miljoen Indiase huishoudens die snel kunnen worden bereikt door snelle handel.Opwaarderingen en ongeplande aankopen vormen twee derde van de Indiase uitgaven aan zaken als voedsel en kleding.Het zegt dat in metro's en tier-I-steden ongeveer 70% van de investeringen ongepland en add-ons zijn.Een andere belangrijke verandering in consumentengedrag is dat mensen meer geïnteresseerd zijn in gemak dan in waarde.Dit betekent dat supermarkten veel ruimte hebben om hun leveringen te versnellen.In de komende jaren voorspelt RedSeer dat snelle handel met een snelheid van 10x tot 15x zal groeien om tegen 2025 een marktomvang van ongeveer $ 5 miljard te bereiken. Zoals ik al eerder zei, betekent deze totale concurrentie dat er geen beperkingen zullen zijn op uitgaven.De eerste tekenen van deze trend zijn zichtbaar.Onder andere een populair restaurant in de drukke wijk Bellandur in Bengaluru sloot een paar maanden geleden de deuren.Wat opkwam, is een donkere winkel waar elke dag ongeveer 100 bezorgers komen, en ze gaan de hele dag naar deze plek.De donkere winkel maakt deel uit van de nieuwe Zepto-trend die zo populair is.De donkere winkels van de in Mumbai gevestigde startup zijn niet altijd groezelige godowns en lege bioscopen, en het verhuurt dure plaatsen op goede plaatsen en verandert ze in donkere winkels.Op CMH Road kun je dit ook zien in een drukke straat in Indiranagar in Bengaluru.Instant levert al sinds 2020 snel boodschappen en heeft veel troeven.Als je op zoek bent naar iD Fresh Food, zegt een topfunctionaris van een FMCG-bedrijf dat de verkoop van het merk op Instamart sneller is gegroeid dan op Bigbasket.Het merk heeft meer verkocht op Instamart dan op Bigbasket.Het is een decacorn geworden dankzij een enorme inzamelingsactie onder leiding van Invesco in januari.Veel nieuwe fondsen zullen groeien met Instamart, dat al een groot bedrijf is.Zoals de CEO en mede-oprichter van Swiggy, Sriharsha Majety, zei: "De GMV (bruto handelswaarde) die onze voedselbezorgservice meer dan 40 maanden maakte, maakte Instamart in slechts 17 maanden."Bigbasket hield niet van het idee van snelle handel, ook al pleitten de concurrenten ervoor.De wiskunde klopte niet.Dat een bezorger meer werk doet, betekent niet dat de kosten per bezorging omlaag gaan.Dan zijn er de opslagkosten, kortingen, verspilling en het risico van diefstal of verlies.Dit model heeft tot nu toe in geen enkel land ter wereld aangetoond dat het kosteneffectief is.Zelfs als de bedrijfskosten in India laag zijn, is het misschien niet genoeg om geld te verdienen.Er zijn ook vragen of klanten bij deze nieuwe bedrijven zullen blijven als ze meer gaan vragen voor bezorging, stoppen met het geven van kortingen of de levertijd wijzigen.Bigbasket weet ook dat er binnenkort veel meer concurrentie zal zijn omdat er zoveel geld is als er zoveel geld is.Eind vorig jaar begon snelle handel in India populairder te worden.We wilden afwachten hoe het begin 2022 zou uitpakken. Waarom hebben we dit niet gedaan?“Omdat we zeker waren dat de economie niet zou werken.”BB Star-leden en andere klanten die meer dan INR 399 kopen, krijgen gratis verzending voor alle bestellingen boven INR 199 voor BB Star-leden en boven INR 199 voor alle anderen."We willen geen bedrijf dat niet winstgevend is en onze hoofdactiviteit schaadt", zegt deze persoon.Er waren ook veel vragen over de bedrijfsstatistieken die Bigbasket ervan weerhielden om snel beslissingen te nemen.Het acquisitieproces was de belangrijkste reden.Het duurde twee jaar voordat het bedrijf door de Tata Group werd gekocht en geïntegreerd met TataNeu, de uitstekende app van Tata Digital.Dit was een groot probleem voor het bedrijf.Ook zijn er Fresho-winkels gebouwd, vertelt een van de bovengenoemde mensen.Bigbasket had een probleem als het ging om snelle handel.Het wilde niets doen dat zijn primaire bedrijf, dat binnenkort geld gaat verdienen, zou schaden.Daarom wilden de leiders van Tata Digital kijken naar snelle handel buiten Bigbasket en spraken ze met Dunzo.De deal is niet gelukt, waarschijnlijk omdat het moeilijk was om met Tata een deal te krijgen over de prijs.Op dat moment kwam Reliance Retail binnen en kocht een strategisch belang van 25% in Dunzo voor een waarde van ongeveer $ 800 miljoen.Tata, Swiggy en Zomato hebben geprobeerd Zepto te kopen, maar de oprichters willen niet verkopen.Dat betekent dat de Tata's momenteel niemand hebben om te kopen in de levendige handel.Wanneer Bigbasket zijn snelle bezorgservice start, gebeurt dit eromheen.Het is begonnen met een paar pincodes in Bengaluru, maar het kan nog wel een paar maanden duren voordat alle dark stores open zijn.Om het te laat komen in de wedstrijd goed te maken, zal Bigbasket naar zijn sterke punten spelen.Het heeft een sterke sourcing- en supply chain-back-end en het heeft een bredere selectie dan andere supermarkten.Door bij Bigbasket te kopen en veel huismerken te hebben, kan BB Now wat meer geld verdienen.Bigbasket is niet het enige bedrijf dat verbaasd is over de bezorging van boodschappen, en ook Amazon en Flipkart zijn overrompeld.In het afgelopen jaar heeft Amazon zijn pantry-service samengevoegd met Amazon Fresh.Sindsdien is Amazon niet zo veel gegroeid als toen beide bedrijven werden samengevoegd, zegt een persoon die weet.Een woordvoerder van Amazon zei hier niets over maar zei dat in november 2021 de twee bedrijven zijn gefuseerd.Wat Bigbasket betreft, het zou de hyperlokale storm van 2015 en 2016 kunnen doorstaan. Spelers zoals Grofers en anderen zouden het hoofd boven water kunnen houden met asset-light leveringsmodellen.Het moet nu concurreren met een hele nieuwe groep mensen die beter gefinancierd zijn dan degenen die zijn vertrokken.Het is niet zo dat Bigbasket een nieuweling is als het gaat om het snel krijgen van dingen.BB Express, gelanceerd in 2016, beloofde leveringstijden van 90 minuten en startte de dienst in 2016. Op dezelfde manier was dat weer een reactie op de concurrentie.Maar toen er nog maar een paar grote spelers op de e-supermarkt waren, werd de dienst stopgezet.Waarschijnlijk is er enige hoop dat de geschiedenis zich op de achtergrond zal herhalen.bewerkt en proefgelezen door nikita sharmaLorem ipsum dolor sit amet, consectetur.Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.Verplichte velden zijn gemarkeerd *Bewaar mijn naam, e-mailadres en website in deze browser voor de volgende keer dat ik een reactie plaats.